Nuestro propósito es construir un mejor mundo de negocios para nuestra gente, para nuestros clientes y para nuestras comunidades. Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros servicios, invirtiendo en nuestra gente y en innovación. Las oportunidades de crecer, tener éxito y desarrollarse en EY son ilimitadas.

Como Cliente de Tecnologia, eres la cara de Tech@EY. Te asociarás con varias cuentas para acelerar e impulsar el éxito a través de la adopción efectiva de las soluciones tecnológicas de EY. Tu papel está estratégicamente posicionado para trabajar junto a nuestros socios y alianzas de negocio de tecnología para ayudar a transformar nuestro negocio de maneras nuevas y emocionantes. Serás el tejido conectado a través de todos los grupos de Tecnología dentro de EY, entendiendo a alto nivel los problemas que afectan a múltiples clientes y abogando por formas de mejorar nuestros productos. 

Responsabilidades del rol

- Comprender las necesidades y los puntos débiles de los clientes 

- Proporcionar una experiencia de alto contacto, identificando qué productos son relevantes para los casos de uso de la cuenta y asegurarse de que el cliente obtiene los resultados deseados.

- Actuar como asesor de confianza de la(s) cuenta(s), conectando a los grupos adecuados, buscando en las esquinas, anticipándose a las necesidades y siendo un defensor de la entrega satisfactoria.

- Entrenar y orientar al equipo, impulsando la mentalidad de éxito del cliente para que la experiencia del cliente sea coherente.

- Analizar las tendencias de las cuentas de los clientes y proporcionar información a las partes interesadas internas para garantizar que nuestros productos y servicios se adoptan de forma eficaz.

Requisitos

- Más de 8 años de experiencia laboral relevante en éxito del cliente o consultoría estratégica.
- Habilidad para influir en ejecutivos clave y partes interesadas, desafiando el status quo y siendo la voz del cliente.
- Fácilmente capaz de flexibilizar el estilo, cambiar la conversación y la entrega entre los ejecutivos de negocios y los tomadores de decisiones tecnológicas, comandar una habitación e inspirar a otros.
- Conocimiento de las tendencias del mercado, las perspectivas de la competencia y las prácticas del sector para el éxito de los clientes.
- Excelentes dotes de comunicación, facilitación y presentación.

- Ingles avanzado

Qué ofrecemos

Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar (GPTW Argentina).   

Formar parte de un equipo de trabajo altamente reconocido en el mercado y basado en las mejores prácticas.   

Modalidad de trabajo híbrido.  

Monto adicional mensual por conectividad/trabajo remoto.     

Programas de Capacitación continua.    

Plataforma de entrenamiento virtual con más de 18.000 cursos disponibles, entre los cuales se encuentran cursos de Udemy.   

Acceso a EY Badges, programa global de certificaciones en diferentes áreas de conocimiento. EY Master in Business Analytics y Master in Sustainability, innovadores programas de aprendizaje virtual en asociación con Hult International Business School.      

Capacitación en idioma inglés 

Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar.      

Políticas de flexibilidad, licencias especiales y softlanding para personas gestantes.    

Descuentos en importante red de gimnasios, comercios y universidades.    

¡Y mucho más! 

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